폰테크 카페 ‘자살 방조 소송’ 한 달 만에···오픈AI, 챗GPT에 ‘부모 통제’ 기능 도입 > 갤러리

폰테크 카페 챗GPT 개발사 오픈AI가 10대를 대상으로 챗GPT 사용의 ‘부모 통제’ 기능을 출시한다고 29일(현지시간) 밝혔다.
미 캘리포니아주 한 10대 부모가 아들이 죽는 방법을 탐색하도록 챗GPT가 적극 도왔다며 오픈AI와 샘 올트먼 최고경영자(CEO)를 상대로 소송을 제기한 지 한 달 만이다.
이날부터 적용되는 이 기능은 부모가 자녀의 챗봇 사용 방식을 제한하고, 10대 이용자가 정신적 고통이나 심리적 위기에 처했을 가능성을 챗GPT가 감지하면 부모에게 긴급 경보를 보낸다. 이는 이메일이나 문제 메시지 또는 챗GPT 앱 알림을 통해 전달된다. 부모가 특정 시간대 자녀의 서비스 사용을 차단할 수도 있다.
오픈AI 청소년 복지 책임자 로렌 조나스는 “우리는 이 문제에 대해 오랫동안 긴박감을 느껴왔다”며 “부모 통제 기능과 같은 도구를 최대한 빠르게 구축하기 위해 노력하고 있다”고 말했다.
새로운 기능은 부모(또는 성인)가 자녀에게 이메일로 요청을 보내 설정된다. 요청이 수락되면 부모는 자녀의 음성 모드나 이미지 생성 기능 사용 여부 등을 결정할 수 있다.
부모는 또 자녀가 다이어트, 성, 증오 발언과 같은 주제와 관련된 콘텐츠 노출을 줄인 제한 버전의 챗봇을 사용하도록 설정할 수도 있다.
오픈AI는 부모 통제 기능을 도입했지만, 10대 사용자의 챗GPT 대화 내용을 부모와 공유하지는 않을 것이라고 덧붙였다.
조나스는 “부모가 자녀의 상황을 파악하고 대화를 나눌 수 있는 충분한 정보를 제공하면서도, 자녀의 사생활과 자율성을 존중하기 위함”이라고 설명했다.
부모 통제 기능과 함께 오픈AI는 사용자의 나이를 추정할 수 있는 소프트웨어도 개발 중이라고 오픈AI는 전했다.
지난해 11월부터 챗GPT를 사용해온 16살 아담 레인은 올해 초 자살 충동을 느껴 챗GPT에 구체적인 방법을 요청했고 챗GPT는 이를 제공했다. 레인은 지난 4월 세상을 떠났고, 부모는 소송을 제기했다.
LG생활건강은 29일 이사회를 열고 다음달 1일자로 이선주 사장(55·사진)을 신임 최고경영자(CEO)에 선임했다고 밝혔다.
이 신임 사장은 글로벌 화장품 기업인 로레알 출신으로, 화장품 업계에서 30년간 몸담으며 키엘·입생로랑·메디힐 등 다양한 브랜드를 키워낸 마케팅 전문가이자 경영인이다.
로레알 코리아 홍보와 기업 커뮤니케이션 분야에서 시작해 입생로랑과 키엘 브랜드 총괄매니저(GM)를 맡았고, 한국에서 키엘 브랜드를 미국에 이어 글로벌 매출 2위 국가로 성장시키며 주목받았다. 키엘 국제사업개발 수석부사장을 맡으면서는 키엘을 랑콤에 이어 로레알 럭셔리 부문 내 2위 브랜드로 도약시키고 글로벌 매출 2배 성장을 달성했다.
이후 엘엔피코스메틱 글로벌전략본부 사장 및 미국법인 지사장으로 근무하며 마스크팩 브랜드인 메디힐의 미국 시장 진출을 진두지휘했다. 유니레버 자회사인 카버코리아 대표이사로 부임해 AHC 브랜드 BI(Brand Identity) 정립 및 경쟁력 강화에도 이바지했다는 평가를 받고 있다.
LG생활건강은 이 사장 영입 배경과 관련해 “글로벌 화장품 기업인 로레알 출신으로 다양한 브랜드 마케팅 및 사업 경험을 갖고 있다”며 “탁월한 마케팅 감각을 발휘해 생활건강 및 화장품 사업의 ‘스텝업’(Step-up)을 이끌 수 있는 적임자”라고 말했다.
그간 LG생활건강을 이끌어온 이정애 사장은 원래 내년 3월까지가 임기지만, LG생활건강의 새로운 출발을 위해 정기인사 이전에 용퇴하기로 한 것으로 알려졌다.
지난 26일 발생한 국가정보자원관리원(국정자원) 대전 본원 화재로 인한 전산망 마비 사태가 나흘째 이어지는 가운데, 충북 지역에서는 우려했던 대규모 혼란은 발생하지 않았다.
29일 오전 충북 청주시 상당구 성안동행정복지센터. 각종 서류를 발급받기 위한 주민들의 발걸음이 이어졌지만, 큰 혼란은 없었다. 이날 오전 9시부터 정부24의 운영이 재개되면서 서류 등이 정상적으로 발급된 덕분이다.
센터 내 무인민원발급기에는 ‘국가정보자원관리원 화재로 발급이 중단된다’는 안내 문구가 떴지만, ‘확인’ 버튼을 누르니 정상적으로 작동했다. 이날 등기부등본을 발급받은 이모씨(36)는 “주변에서 서류 발급이 안 될 거라고 해 걱정이 많았는데, 막상 와보니 큰 불편이 없었다”고 말했다.
성안동행정복지센터 관계자는 “밤새 관련 시스템이 복구되면서 서류 발급에 문제가 없어 큰 혼잡은 없었다”며 “민원인들도 평소 수준으로 방문하고 있다”고 전했다.
그러나 일부 서비스는 여전히 차질을 빚고 있다. 청주시가 운영하는 목련공원은 전국 화장시설 예약 서비스인 ‘e하늘장사정보시스템’ 접속이 제한되자 장례식장을 통해 팩스로 예약을 받고 있다. 충주시 목벌동의 하늘나라 화장장 역시 전화로 민원을 접수한 뒤 증명서를 수기로 발급하는 등 대체 업무 방식으로 운영 중이다.
전날까지 완전히 중단됐던 무인 민원 발급 서비스는 대부분 복구됐으나, 관외 업무는 여전히 제한되고 있다. 여권의 경우 온라인 신청은 가능하며, 발급처인 조폐공사가 지난주 접수분을 내달 2일까지 차례대로 배송하기로 했다. 신규 신청분은 방문 수령 방식으로 안내하고 있다.
충북도 관계자는 “시·군 간 영상회의를 통해 대응 방안을 지속해서 논의하고 있다”며 “서비스가 점차 복구되면서 현장에서 큰 혼란은 발생하지 않고 있다”고 설명했다.

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